Perbedaan Telkom dan Telkomsel dari Jenis Layanan Sampai Pengguna

Perbedaan Telkom dan Telkomsel terletak pada posisinya. Telkom adalah perusahaan induk yang fokus ke layanan telepon rumah dan internet kabel, sedangkan Telkomsel adalah operator seluler yang fokus ke kartu HP, kuota, dan layanan mobile. Keduanya masih satu grup, tapi produk, perangkat, dan cara berlangganannya berbeda.

Perbedaan Telkom dan Telkomsel dalam Satu Tabel

Aspek Telkom Telkomsel
Posisi Perusahaan induk grup Anak perusahaan, operator seluler
Jenis layanan Telepon rumah, internet fiber IndiHome Kartu prabayar, Halo, kuota, Orbit, layanan digital
Perangkat Modem fiber dan pesawat telepon HP, modem Orbit, eSIM
Cara berlangganan Pemasangan teknisi ke alamat Beli kartu atau aktivasi paket lewat aplikasi dan gerai

IndiHome adalah layanan internet rumah dari Telkom. Telkomsel One adalah layanan bundling yang menggabungkan internet rumah dan layanan seluler Telkomsel dalam satu tagihan. Orbit adalah modem internet rumah nirkabel dari Telkomsel yang memakai jaringan seluler.

Jenis Layanan yang Sering Tertukar

Telkom melayani koneksi yang terpasang di satu lokasi:

  • Telepon rumah untuk panggilan kabel.
  • Internet fiber untuk WiFi rumah yang dipakai bersama.
  • IndiHome untuk paket internet rumah beserta telepon dan TV.

Telkomsel melayani koneksi yang ikut ke mana pengguna pergi:

  • Kartu prabayar dan Halo untuk telepon, SMS, dan internet HP.
  • Kuota internet, telepon, dan SMS yang diaktifkan lewat MyTelkomsel.
  • Orbit untuk internet rumah tanpa kabel fiber.
  • Layanan digital seperti hiburan, game, dan pembayaran dengan pulsa.

Pilih yang Mana Sesuai Kebutuhan

Butuh internet rumah stabil untuk banyak perangkat, kerja dari rumah, dan streaming TV, pilih jalur Telkom atau IndiHome. Butuh internet HP yang bisa dibawa bepergian, pilih kartu Telkomsel prabayar atau Halo.

Ketersediaan perlu dicek berdasarkan alamat pemasangan, terutama untuk fiber. Jaringan fiber belum menjangkau semua jalan dan gedung, sedangkan kartu seluler umumnya lebih mudah diaktifkan selama ada sinyal.

Jika rumah belum terjangkau fiber tapi butuh WiFi cepat, Orbit bisa jadi jalan tengah. Jika satu keluarga memakai banyak nomor Telkomsel plus internet rumah, bundling ala Telkomsel One layak dipertimbangkan.

FAQ

Apakah Telkom dan Telkomsel satu perusahaan?

Berbeda badan usaha, tapi masih satu grup karena Telkomsel merupakan anak perusahaan Telkom.

Paket Telkomsel bisa dipakai untuk IndiHome?

Tidak, kuota HP Telkomsel tidak menambah kuota IndiHome karena sistem langganannya terpisah.

Ke mana mengurus gangguan Telkom dan Telkomsel?

Gangguan IndiHome diurus lewat kanal layanan Telkom atau IndiHome, gangguan kartu dan Orbit lewat kanal layanan Telkomsel.